Maksājuma metodes un drošība

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 5. oktobris

Īsumā

• HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kas darbojas kā JoyPicks un atrodas Melburnā, Viktorijā, Austrālijā, pārvalda JoyPicks un ir reģistrētais pārdevējs visiem produktiem, kas pašlaik tiek pārdoti JoyPicks.
• Pieņemtās maksājumu metodes: tikai Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay un PayPal.
• Mēs nepiedāvājam pirkumu tagad, maksāšanu vēlāk vai maksājumu pa daļām, un mēs nepieņemam bankas pārskaitījumu, skaidru naudu, čeku, kriptovalūtu vai trešo pušu dāvanu kartes.
• Maksājums tiek iekasēts, kad jūs veicat pasūtījumu.
• Atmaksas tiek veikts uz sākotnējo maksājuma metodi un parasti parādās 3-10 darba dienu laikā pēc to izsniegšanas.
• Sazinieties ar mums, rakstot uz [email protected].

Šajā lapā ir paskaidrots, kā darbojas maksājumi JoyPicks, kādas maksājumu metodes mēs pieņemam, kad no jums tiek iekasēta maksa un kā mēs palīdzam nodrošināt maksājumu informācijas drošību. JoyPicks ir starptautisks tiešsaistes modes tirgus, ko pārvalda HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kas darbojas kā JoyPicks. Katrs veikals JoyPicks ietvaros apvieno viena no mūsu piegādes partneriem sortimentu, un pasūtījumi tiek nosūtīti pircējam tieši no attiecīgā piegādes partnera. Tomēr jūsu pirkuma līgums ir noslēgts ar HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kas darbojas kā JoyPicks, un mēs nodrošinām klientu apkalpošanu, piegādes problēmu risināšanu, atgriešanu un naudas atmaksu.

Lai uzzinātu vairāk par to, kas mēs esam un kā ar mums sazināties, skatiet Par mums, Sazinieties ar mums un mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumus.

Kuras maksājumu metodes jūs pieņemat?

Šobrīd JoyPicks varat norēķināties tikai, izmantojot šādas metodes:

• Visa, Mastercard un American Express kredītkartes un debetkartes, ko apstrādā Stripe
• Apple Pay atbalstītajās ierīcēs, izmantojot Stripe
• Google Pay atbalstītajās ierīcēs, izmantojot Stripe
• PayPal

Mēs nepieņemam nekādas citas maksājumu metodes. Jo īpaši mēs nepiedāvājam pirkumu tagad, maksāšanu vēlāk vai maksājumu pa daļām, tostarp Afterpay, Zip, Klarna, Humm, Latitude, PayPal Pay in 4 vai PayPal Credit. Mēs arī nepieņemam bankas pārskaitījumu, skaidru naudu, čeku, kriptovalūtu vai trešo pušu dāvanu kartes.

Kad no manis tiks iekasēta maksa?

Maksājums tiek iekasēts, kad jūs veicat pasūtījumu. Pirms jūs apstiprināt pirkumu, jūs norēķinu lapā izvēlētajā valūtā redzēsiet kopējo iekasējamo summu.

Ja jūsu pasūtījumā ir iekļautas preces no vairāk nekā viena JoyPicks veikala, jūs joprojām maksājat vienreiz, veicot vienu norēķinu. Ja jūsu pasūtījums vēlāk tiek sadalīts atsevišķos sūtījumos, tas nemaina norēķinu lapā iekasēto summu.

Kādās valūtās jūs iekasējat maksu?

JoyPicks cenas tiek rādītas pircēja vietējā valūtā — EUR vai USD — atkarībā no izvēles vietnes galvenē esošajā izvēlnē Ship to / currency. Iekasētā summa ir norēķinu lapā šajā valūtā norādītā summa.

Jūsu kartes izsniedzējs, banka vai maksājumu pakalpojumu sniedzējs var piemērot savu valūtas konvertācijas vai ārvalstu darījumu komisijas maksu. Šīs maksas nav mūsu kontrolē un tās neiekasē HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kas darbojas kā JoyPicks.

Kā darbojas nodokļi un nodevas?

Nodokļu piemērošana ir atkarīga no piegādes valsts:

• Eiropas Savienība, Apvienotā Karaliste, Šveice, Norvēģija, Austrālija, Jaunzēlande, Singapūra, Japāna, Dienvidkoreja, Malaizija, Apvienotie Arābu Emirāti, Saūda Arābija, Izraēla, Dienvidāfrika, Brazīlija, Meksika un Čīle
  Nodokļu piemērošana: Cenās ir iekļauts PVN, GST vai tiem līdzvērtīgs pārdošanas nodoklis, kas tiek parādīts norēķinu lapā.
• Kanāda
  Nodokļu piemērošana: Cenās nodoklis nav iekļauts; GST/HST tiek pieskaitīts norēķinu lapā atbilstoši provincē noteiktajam.
• Amerikas Savienotās Valstis un visas pārējās valstis
  Nodokļu piemērošana: Mēs neiekasējam pārdošanas nodokli vai PVN. Jūsu valsts muitas iestādes vai pārvadātājs piegādes brīdī var iekasēt importa nodevas, nodokļus vai apstrādes maksu, un par tām ir atbildīgs pircējs.

Ja pārvadātājs lūdz jums samaksāt PVN vai GST vēlreiz par pasūtījumu, kurā tas bija iekļauts cenā, sazinieties ar mums, rakstot uz [email protected], pirms maksājat.

Vai jūs veicat starptautisku piegādi?

Jā. Mēs piegādājam uz 222 valstīm un teritorijām, kas norādītas vietnes galvenē esošajā izvēlnē Ship to. Mēs nepiegādājam uz kontinentālo Ķīnu, Honkongu, Makao, Taivānu, Krieviju, Baltkrieviju, Ziemeļkoreju, Irānu, Sīriju vai Kubu.

Piegāde uz katru valsti un teritoriju, uz kuru mēs sūtām, ir bez maksas, un minimālā pirkuma summa nav noteikta. Pasūtījumi parasti tiek nosūtīti 1-5 darba dienu laikā un parasti tiek piegādāti 7-20 darba dienu laikā pēc pasūtīšanas. Attālākos galamērķos piegāde var aizņemt ilgāku laiku, un muitas pārbaudes, valsts svētku dienas un pieprasījuma maksimuma periodi var paildzināt termiņu. Tie ir aptuvenie termiņi, nevis garantijas. Sekošanas informācija tiek nosūtīta pa e-pastu, kad pasūtījums tiek nosūtīts. Ja pasūtāt no vairākiem veikaliem, jūsu pasūtījums var tikt piegādāts atsevišķos sūtījumos.

Pilnu piegādes informāciju skatiet mūsu Piegādes noteikumos.

Kā jūs nodrošināt maksājumu drošību?

• Mēs nekad neglabājam jūsu pilnu kartes numuru. Maksājumus ar karti apstrādā Stripe, kas ir sertificēts atbilstoši PCI DSS. Mēs saņemam tikai ierobežotu maksājumu informāciju, piemēram, kartes tipu, derīguma termiņu un pēdējos četrus ciparus, lai jūs varētu identificēt izmantoto karti.
• PayPal maksājumus apstrādā PayPal. Izvēloties PayPal, jūs piesakāties tieši PayPal. Mēs neredzam jūsu PayPal paroli.
• Drošs savienojums. JoyPicks izmanto HTTPS šifrēšanu, lai aizsargātu informāciju, kas tiek nosūtīta starp jūsu pārlūkprogrammu un mūsu vietni.
• Krāpšanas novēršana. Mēs un mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēji izmantojam automatizētas un manuālas pārbaudes, lai palīdzētu atklāt un novērst krāpšanu. Dažos gadījumos mēs varam atteikt, aizturēt vai atcelt pasūtījumu pirms nosūtīšanas, ja tas ir nepieciešams drošības nolūkos vai ja pasūtījuma informāciju nevar pārbaudīt.
• Ierobežota informācijas izpaušana izpildei. Piegādes partneri, kas nosūta jūsu pasūtījumu, saņem tikai informāciju, kas nepieciešama tā izpildei, piemēram, jūsu vārdu, piegādes adresi, tālruņa numuru un pasūtījuma datus. Viņi nesaņem jūsu pilnu kartes numuru vai PayPal paroli.

Lai uzzinātu par to, kā mēs apstrādājam personas informāciju, starptautiskos datu pārsūtījumus un jūsu privātuma tiesības, skatiet mūsu Privātuma politiku un Sīkdatņu politiku.

Vai jebkad jāveic maksājums ārpus JoyPicks norēķinu lapas?

Nē. Lai saglabātu Pircēja aizsardzības segumu, vienmēr pabeidziet maksājumu, izmantojot oficiālo JoyPicks norēķinu lapu vietnē joypicks.com. Nekad nemaksājiet nevienam, kas saistīts ar pasūtījumu, izmantojot bankas pārskaitījumu, dāvanu karti, kriptovalūtu, skaidru naudu vai jebkuru citu metodi ārpus mūsu norēķinu lapas, pat ja jums to lūdz.

Ja kāds lūdz jums veikt maksājumu ārpus JoyPicks, ziņojiet par to uz [email protected].

Vai es varu atcelt pasūtījumu pēc apmaksas?

Jā, ja tas vēl nav nosūtīts. Jūs varat bez maksas atcelt pasūtījumu līdz nosūtīšanai, pēc iespējas ātrāk nosūtot e-pastu uz [email protected] un norādot savu pasūtījuma numuru. Pēc nosūtīšanas pasūtījumu vairs nevar atcelt, taču saskaņā ar mūsu Atgriešanas un naudas atmaksas politiku joprojām var būt spēkā jūsu atgriešanas tiesības.

Ja cena vai preces detaļa acīmredzami ir nepareiza, mēs varam atcelt pasūtījumu pirms nosūtīšanas un pilnībā atmaksāt jums naudu.

Kā darbojas naudas atmaksa?

Atmaksa tiek nosūtīta atpakaļ uz jūsu sākotnējo maksājuma metodi tajā valūtā, kurā jūs maksājāt. Kad mēs izsniedzam atmaksu, tā parasti parādās 3-10 darba dienu laikā atkarībā no jūsu bankas, kartes izsniedzēja vai PayPal.

Ja jūsu pasūtījums tiek atcelts pirms nosūtīšanas, jūs saņemsiet pilnu atmaksu uz sākotnējo maksājuma metodi. Ja jūs atgriežat preci saskaņā ar mūsu Atgriešanas un naudas atmaksas politiku, mēs atmaksājam preces cenu 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces vai pasta apliecinājuma saņemšanas, atkarībā no piemērojamā gadījuma. Nepareizu, bojātu, neatbilstošu vai aprakstam neatbilstošu preču gadījumā remonts, nomaiņa vai naudas atmaksa ir pieejama bez maksas pircējam.

Statūtos noteiktās patērētāju tiesības ir piemērojamas papildus mūsu politikai. Nekas šajā lapā neierobežo tiesības, kas jums var būt saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

Ko darīt, ja man ir problēma ar maksājumu?

Mans maksājums tika noraidīts

Lūdzu, pārbaudiet, vai jūsu kartes dati, norēķinu dati un pieejamie līdzekļi ir pareizi. Jūsu banka var arī bloķēt darījumu, ko tā uzskata par neparastu. Ja problēma turpinās, sazinieties ar savu banku vai izmēģiniet citu pieņemto maksājuma metodi, piemēram, PayPal.

Man šķiet, ka no manis tika iekasēta maksa divreiz

Dažkārt banka veic īslaicīgu autorizācijas rezervējumu, kas izskatās kā dubults maksājums, un pēc dažām dienām to noņem. Ja jūs joprojām redzat divas pabeigtas norēķinu maksas par vienu un to pašu pasūtījumu, nosūtiet e-pastu uz [email protected], norādot savu pasūtījuma numuru un jebkuru saistīto ekrānuzņēmumu vai konta izraksta informāciju.

Es neatpazīstu šo maksu

Ja redzat ar JoyPicks vai HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kas darbojas kā JoyPicks, saistītu maksu, kuru neatpazīstat, nekavējoties sazinieties ar mums, rakstot uz [email protected], un arī nekavējoties sazinieties ar savu banku vai kartes izsniedzēju.

Kā es varu pasargāt sevi no krāpniecības?

Mēs nekad nelūgsim jums pa e-pastu, tālruni, SMS vai tērzēšanā atklāt savu paroli, pilnu kartes numuru vai kartes drošības kodu. Ja saņemat ziņojumu, kas it kā nāk no JoyPicks un kurā tiek prasīta šī informācija, neatbildiet. Pārsūtiet to uz [email protected].

Kā es varu sazināties ar jums par maksājumiem?

Ja jums ir kādi jautājumi par maksājumiem, rēķiniem, atmaksu vai norēķinu drošību, sazinieties ar HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kas darbojas kā JoyPicks, rakstot uz [email protected]. Uz e-pastiem parasti atbild vienas darba dienas laikā.

Vairāk palīdzības varat atrast arī mūsu Palīdzības centrā, Atgriešanas un naudas atmaksas politikā, Piegādes politikā, Pircēja aizsardzībā un Pakalpojumu sniegšanas noteikumos.