Par JoyPicks

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 5. oktobrī

Kas ir mainījies: šī lapa tika pārrakstīta, lai tā būtu skaidrāka un pilnīgāka.

Īsumā

• JoyPicks ir starptautiska tiešsaistes modes tirdzniecības platforma, ko pārvalda HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kas darbojas kā JoyPicks Melburnā, Viktorijā, Austrālijā.
• Šobrīd katru JoyPicks produktu pārdod HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kas darbojas kā JoyPicks. Ja kādu sludinājumu jebkad pārdos neatkarīgs pārdevējs, šis pārdevējs būs norādīts sludinājumā.
• Bezmaksas piegāde uz 222 valstīm un teritorijām, uz kurām mēs piegādājam; mēs nepiegādājam uz kontinentālo Ķīnu, Honkongu, Makao, Taivānu, Krieviju, Baltkrieviju, Ziemeļkoreju, Irānu, Sīriju vai Kubu.
• Pasūtījumi parasti tiek nosūtīti 1–5 darba dienu laikā un parasti tiek piegādāti 7–20 darba dienu laikā pēc pasūtīšanas. Sekošanas informācija tiek nosūtīta pa e-pastu pēc nosūtīšanas.
• 14 dienu preču atgriešana pārdomu dēļ ikvienam klientam visās valstīs, uz kurām mēs piegādājam. Bojātas, sabojātas, nepareizas vai neatbilstošas preces tiek segtas bez maksas pircējam.
• Sazinieties ar mums pa [email protected] vai +61 493 624 208, pirmdienās līdz piektdienām no plkst. 9.00 līdz 17.00 pēc Melburnas laika (AEST/AEDT), izņemot Viktorijas štata svētku dienas.

Laipni lūgti JoyPicks. Mēs apvienojam dažādus veikalus vienuviet, lai jūs varētu pārlūkot piedāvājumu, veikt pirkumu un saņemt atbalstu saskaņā ar vienu klientu apkalpošanas standartu un pircēju aizsardzības kopumu.

HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kas darbojas kā JoyPicks, pārvalda joypicks.com no Melburnas, Viktorijas, Austrālijā un šobrīd ir katra JoyPicks norādītā produkta pārdevējs. Mēs nodrošinām klientu apkalpošanu, pasūtījumus, piegādes jautājumus, atgriešanas un kompensācijas. Ja jums nepieciešama palīdzība, rakstiet uz [email protected] vai zvaniet uz +61 493 624 208 (Austrālijā: 0493 624 208) no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 9.00 līdz 17.00 pēc Melburnas laika (AEST/AEDT), izņemot Viktorijas štata svētku dienas. Starptautiskie zvanītāji sedz savas zvanu izmaksas. Uz e-pastiem mēs parasti atbildam viena darba dienas laikā.

Kā darbojas JoyPicks?

Katru produktu JoyPicks pārdod HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kas darbojas kā JoyPicks, ja vien produkta sludinājumā nav skaidri norādīts, ka to pārdod neatkarīgs pārdevējs. Pašlaik visus produktus pārdodam mēs.

JoyPicks veikalos katrs veikals apvieno viena no mūsu piegādes partneriem, galvenokārt apģērbu ražotāju un vairumtirgotāju Ķīnā, sortimentu. Kad veicat pasūtījumu, attiecīgais piegādes partneris nosūta preci tieši jums. Pat tad, ja preci nosūta piegādes partneris, jūsu pārdošanas līgums ir noslēgts ar HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kas darbojas kā JoyPicks.

• HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kas darbojas kā JoyPicks pārvalda vietni, norēķinu procesu, pieņem maksājumus, nodrošina JoyPicks Pircēja aizsardzību un pārvalda atbalstu pirms pārdošanas, tās laikā un pēc tās.
• Piegādes partneri sagatavo un nosūta jūsu pasūtītās preces.
• Neatkarīgie pārdevēji nākotnē var tikt pievienoti. Ja kādu sludinājumu jebkad pārdos neatkarīgs pārdevējs, šis pārdevējs tiks norādīts sludinājumā un būs attiecīgā sludinājuma oficiālais pārdevējs. Mūsu Pircēja aizsardzība joprojām attiecas.

Ja JoyPicks kādreiz pārtrauks darbību, HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kas darbojas kā JoyPicks, joprojām būs atbildīga par jau veiktajiem pasūtījumiem, atmaksām un prasībām.

No kurienes tiek sūtīti produkti?

Lielāko daļu produktu nosūta mūsu piegādes partneri no Ķīnas. Pasūtījumi parasti tiek nosūtīti 1–5 darba dienu laikā un parasti tiek piegādāti 7–20 darba dienu laikā pēc pasūtīšanas atkarībā no galamērķa. Attālākas vietas var prasīt ilgāku laiku, un muitas pārbaudes, svētku dienas un augstas noslodzes periodi var paildzināt piegādi. Piegādes laika aprēķini ir tikai aptuveni, nevis garantēti.

• Nosūtīšana
  Parastais termiņš: 1–5 darba dienas pēc pasūtīšanas
  Maksa: Bezmaksas
• Piegāde
  Parastais termiņš: Parasti 7–20 darba dienas pēc pasūtīšanas
  Maksa: Bezmaksas
• Sekošana
  Parastais termiņš: Nosūtīts pa e-pastu, kad pasūtījums tiek nosūtīts
  Maksa: Iekļauts

Piegāde ir bez maksas uz katru valsti un teritoriju, uz kuru mēs piegādājam, bez minimālās pirkuma summas. Ja pasūtāt no vairāk nekā viena veikala, jūsu pasūtījums var tikt piegādāts atsevišķos sūtījumos, jo dažādi piegādes partneri var nosūtīt dažādas preces.

Mēs piegādājam uz 222 valstīm un teritorijām, kas norādītas Ship to sarakstā vietnes galvenē. Mēs nepiegādājam uz kontinentālo Ķīnu, Honkongu, Makao, Taivānu, Krieviju, Baltkrieviju, Ziemeļkoreju, Irānu, Sīriju vai Kubu.

Ja jūsu pasūtījums nav saņemts 30 darba dienu laikā pēc pasūtīšanas vai līdz norādītajam jaunākajam piegādes termiņa aprēķinam, sazinieties ar mums, un mēs izmeklēsim situāciju un vai nu nosūtīsim nomaiņas preci, vai pilnībā atmaksāsim pirkumu. Ja prece transportēšanas laikā ir bojāta, mēs piedāvājam nomaiņu vai pilnu atmaksu. Pilna informācija ir mūsu Piegādes politikā un Pircēja aizsardzībā.

Kādas valūtas un nodokļi tiek piemēroti?

Cenas JoyPicks tiek rādītas pircēja vietējā valūtā, EUR vai USD, atkarībā no iestatījuma, kas izvēlēts vietnes galvenes Ship to / currency atlasītājā. Norēķinātā summa ir tā summa, kas norādīta norēķinu laikā attiecīgajā valūtā. Jūsu kartes izdevējs vai maksājumu pakalpojumu sniedzējs var piemērot savu valūtas konvertāciju vai ārvalstu darījuma maksu.

• Eiropas Savienība, Apvienotā Karaliste, Šveice, Norvēģija, Austrālija, Jaunzēlande, Singapūra, Japāna, Dienvidkoreja, Malaizija, Apvienotie Arābu Emirāti, Saūda Arābija, Izraēla, Dienvidāfrika, Brazīlija, Meksika un Čīle
  Kā tiek piemēroti nodokļi: Cenās ir iekļauts PVN, GST vai līdzvērtīgs pārdošanas nodoklis, kas tiek parādīts norēķinu laikā.
• Kanāda
  Kā tiek piemēroti nodokļi: Cenās nodokļi nav iekļauti. Attiecīgais GST/HST tiek pievienots norēķinu laikā atbilstoši provincei.
• Amerikas Savienotās Valstis un visas citas valstis
  Kā tiek piemēroti nodokļi: Mēs neiekasējam pārdošanas nodokli vai PVN. Jūsu valsts muitas iestāde vai pārvadātājs piegādes laikā var iekasēt importa nodevas, nodokļus vai apstrādes maksu, un par tām atbild pircējs.

Ja pārvadātājs lūdz jums samaksāt PVN vai GST atkārtoti par pasūtījumu, kurā tas jau bija iekļauts cenā, pirms maksāšanas lūdzu sazinieties ar mums pa [email protected].

Kādas maksājumu metodes jūs pieņemat?

Mēs pieņemam Visa, Mastercard un American Express kartes, ko apstrādā Stripe, Apple Pay un Google Pay atbalstītajās ierīcēs, izmantojot Stripe, kā arī PayPal.

Mēs ne piedāvājam pirkumu tagad, maksā vēlāk vai nomaksas pakalpojumus. Tas ietver Afterpay, Zip, Klarna, Humm, Latitude, PayPal Pay in 4 un PayPal Credit. Mēs arī nepieņemam bankas pārskaitījumu, skaidru naudu, čeku, kriptovalūtu vai trešo pušu dāvanu kartes.

Maksājums tiek iekasēts brīdī, kad veicat pasūtījumu. Mēs nekad neglabājam pilnus kartes numurus, un Stripe ir PCI DSS sertificēts. Atmaksas tiek nosūtītas atpakaļ uz sākotnējo maksājuma metodi un pēc izsniegšanas parasti parādās 3–10 darba dienu laikā.

Vairāk informācijas ir mūsu Maksājumu metožu & drošības lapā.

Vai es varu atcelt pasūtījumu?

Jā. Jūs varat atcelt pasūtījumu bez maksas līdz brīdim, kad tas ir nosūtīts. Rakstiet uz [email protected] pēc iespējas ātrāk, norādot pasūtījuma numuru. Pēc nosūtīšanas pasūtījumu vairs nevar atcelt, taču mūsu atgriešanas tiesības var joprojām attiekties.

Ja cena vai produkta detaļa ir acīmredzami nepareiza, mēs varam atcelt pasūtījumu pirms nosūtīšanas un pilnībā atmaksāt naudu.

Kādi ir jūsu atgriešanas un atmaksas standarti?

Visi klienti visās valstīs, uz kurām mēs piegādājam, var atgriezt preci 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas, nenorādot iemeslu. Lai to izdarītu, 14 dienu laikā rakstiet mums, pēc tam nosūtiet preci atpakaļ 14 dienu laikā pēc tam, kad esat mums par to paziņojis. Atgrieztajām precēm jābūt nelietotām, ar birkām un oriģinālajā iepakojumā. Pircējs sedz atgriešanas pasta izdevumus pārdomu dēļ uz mūsu norādīto atgriešanas adresi, kas var atrasties ārzemēs.

Mēs atmaksājam preces cenu un jebkuru piegādes maksu, ko iekasējām par pasūtījumu, ja tāda bija. Pašlaik piegāde ir bez maksas. Atmaksas tiek veiktas uz sākotnējo maksājuma metodi, tajā pašā valūtā, kurā veikts maksājums, 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces vai pasta nosūtīšanas apliecinājuma saņemšanas. Mēs varam samazināt atmaksas summu, ja prece ir lietota vairāk nekā nepieciešams, lai to pārbaudītu.

Dažas preces pārdomu dēļ nevar atgriezt: apakšveļu, peldkostīmus un apakšveļu ar higiēnisko aizsargplombu, kas pēc piegādes ir noņemta, auskarus caurdurtām ausīm un preces, kas izgatavotas atbilstoši pircēja specifikācijām.

Bojātas, sabojātas, nepareizas vai neatbilstošas preces vienmēr tiek segtas bez maksas pircējam. Mēs nodrošināsim atbilstošu risinājumu, piemēram, remontu, nomaiņu vai atmaksu, un mēs vai nu sedzam atgriešanas izmaksas, vai arī norādām jums preci neatgriezt.

Pilnu informāciju, tostarp standarta atteikuma veidlapu tiesīgajiem klientiem Eiropā, skatiet mūsu Atgriešanas & atmaksas politikā.

Kādas patērētāju tiesības tiek piemērotas papildus jūsu politikām?

Mūsu politikas darbojas kopā ar jūsu likumā noteiktajām patērētāju tiesībām un tās neierobežo.

• ES, EEZ, Apvienotās Karalistes, Šveices un Norvēģijas patērētājiem iepriekš minētais 14 dienu atgriešanas periods, ja piemērojams, ir arī likumā noteiktās atteikuma tiesības.
• ES patērētājiem joprojām piemērojas 2 gadu juridiskā atbilstības garantija.
• Apvienotās Karalistes patērētājiem joprojām piemērojas tiesības saskaņā ar Consumer Rights Act 2015.
• Austrālijas patērētājiem joprojām piemērojas tiesības saskaņā ar Australian Consumer Law.
• Jaunzēlandes patērētājiem joprojām piemērojas tiesības saskaņā ar Consumer Guarantees Act.

Ko jūs aizstāvat?

Skaidra informācija

Mūsu mērķis ir sniegt skaidru informāciju par to, kas ir pārdevējs, ko jūs pērkat, cik tas maksā, kā tas tiek piegādāts un ko darīt, ja kaut kas noiet greizi. Plašāku informāciju varat lasīt mūsu Lietošanas noteikumos, Piegādes politikā un Atgriešanas & atmaksas politikā.

Droša iepirkšanās

Maksājumi tiek droši apstrādāti, izmantojot Stripe vai PayPal. Mēs neuzglabājam pilnus kartes numurus.

Aizsardzība, ja kaut kas noiet greizi

Ja pasūtījums nav saņemts, ir saņemts bojāts, ir bojāts, ir nepareizs vai neatbilst aprakstam, sazinieties ar mums pa [email protected], norādot pasūtījuma numuru. Mēs izmeklēsim situāciju un nodrošināsim atbilstošu risinājumu saskaņā ar mūsu Pircēja aizsardzību un Atgriešanas & atmaksas politiku.

Droši un atbilstoši produkti

JoyPicks norādītajiem produktiem jāatbilst piemērojamiem tiesību aktiem, tostarp produktu drošības likumiem, standartiem, aizliegumiem un atsaukšanas prasībām. Mēs neatļaujam viltotus, atsauktus vai nedrošus produktus. Izlasiet mūsu Aizliegto & ierobežoto preču un Produktu drošības & atsaukumu politikas.

Godīgas atsauksmes

Atsauksmēm jāatspoguļo patiesas klientu pieredzes. Mēs neatļaujam viltotas, apmaksātas vai stimulētas atsauksmes, un mēs nerediģējam atsauksmes, lai mainītu to nozīmi. Skatiet mūsu Atsauksmju & kopienas vadlīnijas.

Kā jūs izmantojat personas informāciju?

HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kas darbojas kā JoyPicks, ir personas informācijas pārzinis, kas tiek vākti caur joypicks.com. Mēs ievērojam piemērojamos privātuma tiesību aktus, tostarp Austrālijas Privacy Act, ES GDPR un UK GDPR, kā arī attiecīgos ASV štatu privātuma likumus, piemēram, CCPA/CPRA.

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas tas ietver tādas tiesības kā piekļuve, labošana, dzēšana, ierobežošana, pārnesamība, iebildumi un tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei, kā arī tiesības uzzināt, dzēst un labot personas informāciju saskaņā ar piemērojamiem ASV štatu tiesību aktiem. Mūsu tiesiskais pamats ietver līguma izpildi ar jums, juridisko pienākumu ievērošanu, mūsu leģitīmās intereses un piekrišanu mārketingam un nebūtiskajām sīkdatnēm, ja tas ir nepieciešams. Mēs nepārdodam personas informāciju un nedalāmies ar to starpkontekstuālas uzvedības reklāmas nolūkos tādā veidā, kas prasītu atteikšanos.

Lai apstrādātu un izpildītu jūsu pasūtījumu, mēs kopīgojam informāciju, kas nepieciešama piegādes pabeigšanai, tostarp jūsu vārdu, piegādes adresi, tālruņa numuru un pasūtījuma informāciju, ar piegādes partneri, kas nosūta preci, galvenokārt Ķīnā. Mūsu pakalpojumu sniedzēji ietver arī Stripe, PayPal, mūsu mitināšanas un e-pasta pakalpojumu sniedzējus Austrālijā, Cloudflare un Google analītikai un reklāmai, ar piekrišanu, ja tā ir nepieciešama nebūtiskajām sīkdatnēm un līdzīgām tehnoloģijām. Ja to pieprasa tiesību akti, starptautiskie datu pārsūtījumi tiek aizsargāti ar atbilstošiem drošības pasākumiem, piemēram, standarta līguma klauzulām.

Vairāk varat lasīt mūsu Privātuma politikā un Sīkdatņu politikā.

Kādās valodās JoyPicks ir pieejams?

JoyPicks ir pieejams 33 valodās. Ja politikas tulkojums atšķiras no angļu versijas, tad ciktāl to atļauj likums, noteicošā ir angļu versija.

Vai vēlaties pārdot JoyPicks?

Mēs laipni uzņemam uzņēmumus, kas var atbilst mūsu prasībām attiecībā uz produktu atbilstību, klientu apkalpošanu un pasūtījumu izpildi. Lai uzzinātu vairāk, apmeklējiet Pārdodiet JoyPicks un Pārdevēja noteikumus.

Kā es varu sazināties ar HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kas darbojas kā JoyPicks?

Ja jums ir jautājums par pasūtījumu, atgriešanu, atmaksu, privātuma jautājumu, intelektuālā īpašuma jautājumu vai pārdošanu JoyPicks, lūdzu, sazinieties ar HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kas darbojas kā JoyPicks, pa [email protected]. Skaidrs temata virsraksts palīdz mums ātri novirzīt jūsu ziņojumu.

Varat arī zvanīt uz +61 493 624 208 (Austrālijā: 0493 624 208) no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 9.00 līdz 17.00 pēc Melburnas laika (AEST/AEDT), izņemot Viktorijas štata svētku dienas. Starptautiskie zvanītāji sedz savas zvanu izmaksas.

Varat arī apmeklēt mūsu Palīdzības centru vai Sazinieties ar mums lapu.

Noderīgas lapas: Piegādes politika, Atgriešanas & atmaksas politika, Pircēja aizsardzība, Maksājumu metodes & drošība, Lietošanas noteikumi, Privātuma politika un Intelektuālā īpašuma politika.

Kuri tiesību akti reglamentē šo vietni?

Šīs lapas un jūsu JoyPicks lietošanu reglamentē Viktorijas štata, Austrālijas, tiesību akti, neskarot jūsu valsts obligātās patērētāju aizsardzības normas.